Google Business Profile — המדריך המלא לעסקים בישראל

הכלי החינמי שרוב העסקים מבזבזים

Google Business Profile (בעבר Google My Business) הוא אחד הכלים השיווקיים החזקים ביותר שקיימים. הוא חינמי לגמרי. ובכל זאת, 56% מהעסקים הקטנים בישראל לא תבעו את הפרופיל שלהם, ומאלה שכן, רובם מילאו את המינימום ושכחו מזה.

הפרופיל העסקי בגוגל הוא מה שמופיע כשמישהו מחפש את העסק שלך, או שירות כמו שלך, בגוגל. זה הכרטיס ביקור הראשון שלקוח פוטנציאלי רואה. תמונות, ביקורות, שעות פתיחה, כתובת, מספר טלפון, קישור לאתר. הכל שם.

איך מקימים (10 דקות, לא יותר)

שלב 1: תבעו את הפרופיל

היכנסו ל-business.google.com והירשמו. חפשו את שם העסק שלכם. אם הוא כבר קיים (גוגל יוצרת פרופילים אוטומטיים), תבעו בעלות. אם לא, צרו חדש.

שלב 2: אימות

גוגל ישלחו גלויה עם קוד לכתובת העסק (לוקח 5-14 ימי עסקים), או שתוכלו לאמת בטלפון או באימייל אם העסק עומד בקריטריונים. בלי אימות, הפרופיל לא יופיע.

שלב 3: מלאו את הכל

ממש את הכל. שם עסק מדויק (בדיוק כמו שמופיע בחשבונית), קטגוריה ראשית (תבחרו את הספציפית ביותר), תיאור (750 תווים, תנצלו את כולם), שעות פתיחה, כתובת, מספר טלפון, אתר אינטרנט.

אופטימיזציה שעושה את ההבדל

תמונות, תמונות, תמונות

עסקים עם 10+ תמונות מקבלים 35% יותר הקלקות לאתר. העלו תמונות של העסק מבחוץ ומבפנים, של הצוות, של המוצרים או התוצאות שלכם. לא תמונות סטוק. תמונות אמיתיות, באיכות טובה.

ביקורות הן הזהב

ביקורות גוגל משפיעות ישירות על הדירוג שלכם במפות. כל שבוע, בקשו מלקוח מרוצה לכתוב ביקורת. לא בהודעה כללית, אלא אישית. "היי, נהניתי לעבוד איתך. אם יש לך דקה, ביקורת בגוגל תעזור לנו מאוד" ולשלוח לינק ישיר.

הטריק: אפשר ליצור לינק ישיר לביקורת מתוך לוח הבקרה של הפרופיל. שלחו אותו בוואטסאפ ללקוח מיד אחרי שירות מוצלח.

חשוב: תגיבו לכל ביקורת. גם חיובית, גם שלילית. גוגל מתגמל עסקים פעילים.

פוסטים (כן, יש דבר כזה)

רוב העסקים לא יודעים שאפשר לפרסם פוסטים בפרופיל העסקי. מבצעים, אירועים, חדשות, מוצרים חדשים. הפוסטים מופיעים ישירות בתוצאות החיפוש ונותנים לכם יותר נוכחות.

פרסמו פוסט חדש כל שבוע. זה לוקח 5 דקות ושומר על הפרופיל חי ורלוונטי.

קטגוריות משניות

מלבד הקטגוריה הראשית, אפשר להוסיף קטגוריות משניות. אם אתם מסעדה שעושה גם קייטרינג, הוסיפו "שירותי קייטרינג" כקטגוריה משנית. זה מרחיב את החיפושים שבהם אתם מופיעים.

איך מדרגים גבוה יותר במפות

שלושת הגורמים שגוגל משתמש בהם לדירוג מפות:

רלוונטיות: כמה הפרופיל שלכם מתאים לחיפוש. מילוי מלא של כל השדות עוזר. מרחק: כמה העסק קרוב למי שמחפש. על זה אין שליטה. בולטות: כמה העסק שלכם ידוע ואמין. ביקורות, קישורים לאתר, נוכחות בספריות עסקיות, כל אלה עוזרים.

טעויות נפוצות

שם עסק עמוס מילות מפתח. "שרברב חירום תל אביב 24/7 הכי טוב" זה לא שם עסק. גוגל מעניש על זה. תשתמשו בשם העסק האמיתי. שעות לא מעודכנות. אם הלקוח מגיע ואתם סגורים, זו ביקורת שלילית. עדכנו שעות חגים מראש. התעלמות מביקורות שליליות. שתיקה נראית כמו הודאה. תגיבו מקצועית, בלי ויכוחים, עם הצעה לפתרון.

צריכים שמישהו יטפל בזה?

אנחנו מנהלים פרופילים עסקיים בגוגל כחלק מחבילות ה-SEO שלנו, מ-₪2,900 לחודש. הקמה, אופטימיזציה, תוכן שוטף וניטור ביקורות. קבעו שיחה חינם ונבדוק יחד מה המצב של הפרופיל שלכם.